Máquinas que no pagan y jugadores que las estafan
 Los problemas con las máquinas que “no pagan†y sus respectivas denuncias por los damnificados no se atienen a un solo país. Conocidos son los dos casos sucedidos en Buenos Aires, uno a finales del año pasado y el otro a menos de 15 días, éste último en un Bingo de la localidad de San Fernando.
En Uruguay hubieron 2 casos puntuales que fueron llevados a la justicia por los jugadores. Un caso es el sucedido en Carmelo con una tragamoneda Tequila Sunrise donde el juez Carlos Aguirre desestimó la demanda del apostador que había ganado U$S 5.000.000. El otro es el de un jugador de la sala del Radisson Victoria Plaza.
La máquina del casino de Piriápolis, que indicó un premio de US$ 5.000.000 en 2004, no estaba rota, como alegó Casinos del Estado, según un peritaje de 2007. Pero la demanda para cobrar sigue, porque Casinos pidió un nuevo análisis de peritos.
El 21 de diciembre de 2004 una asidua jugadora del Casino del Argentino Hotel decidió probar suerte en la tragamonedas Tequila Sunrise.
Cuando llevaba apostadas 55 fichas, la máquina le indicó que había ganado un premio especial denominado Jackpot Especial de 65.000.000 de fichas que se sumaron a las 55 jugadas. En la parte superior central de la pantalla de la Tequila Sunrise aparecía la frase "You have won a Jackpot" (premio gordo), mientras se escuchaba una música fuerte y continua con luces destellantes. La Gerencia del Casino le dijo que se le pagaría, pero que debían consultar a Montevideo.
El 22 de enero de 2005 como no tenía novedades del premio la apostadora envió un telegrama colacionado intimando al pago, pero no hubo respuestas, según se desprende de la demanda realizada por el abogado Juan Ceretta.
En 2006 comenzó el juicio. La Dirección General de Casinos alega que la máquina estaba rota y que por lo tanto esa jugada millonaria no vale. Todas las máquinas de los casinos tienen una inscripción que dice: "Malfunction voids all plays and pays" (el mal funcionamiento suprime las jugadas y los pagos).
Ceretta, abogado de la apostadora, dijo que "poraplicación de la ley del consumidor -que es la que citamos en este caso - es responsable el proveedor del servicio, que es el casino. Al consumidor no se le puede afectar si el Estado utiliza una máquina obsoleta o no la programó bien. Entendemos que aunque hubiera mal funcionamiento el casino debería responder igual".
La empresa fabricante de la tragamonedas Tequila Sunrise, a pedido de Casinos, estableció que las máquinas de esta marca están obsoletas, sin mantenimiento y que ya no tienen repuestos, explicó Ceretta. Para el abogado seguir utilizando estas máquinas en salas del país es una irresponsabilidad del proveedor de servicios.
Una fuente cercana a Casinos dijo que la Tequila Sunrise es igual a cualquier otra: "Simplemente fue un error de funcionamiento como ha sucedido con otros modelos". "Pasa a menudo". Esta fuente de Casinos reconoció que lo que pasó con la apostadora de Piriápolis "sucede a menudo en las salas de juego, salvo que en algunos casos son de poco monto. Entonces, se le explica a la persona y ésta acata".
El resultado del peritaje -entregado en diciembre de 2007- fue realizado a pedido de Casinos y hecho por un perito habilitado por la Suprema Corte. Indica que la prueba de la máquina fue contaminada, al ser abierta por técnicos después del suceso del premio y sin presencia de escribano. "Aunque no hubiese sido tocada, el perito dice que no existió mal funcionamiento", explicó Ceretta. Casinos impugnó el peritaje y la jueza de Maldonado, Mónica Pereira, lo aceptó. El abogado demandante apeló porque cree que el procedimiento de la impugnación es erróneo. En esta instancia está el juicio. La apostadora sigue jugando en la sala donde perdió. "Si no siguiéramos las reglas de juego la persona no tendría que ir más", aseguró la fuente de Casinos consultada.
Apostadores burlan máquinas en salas
Hay un alerta entre los gerentes de las salas de juegos de la Dirección de Casinos del Estado de todo el país por un grupo de jugadores que han intentado realizar una maniobra en locales de juego de varios departamentos. En algunas salas han concretado el robo. Pero aún no se ha logrado capturar a ninguna persona involucrada.
Estos jugadores tienen un aparato que imita el ingreso de fichas en las máquinas. De esa manera, si la tragamonedas indica que hay un premio se puede decir que la "inversión" de este grupo de jugadores "es todo ganancia" porque engañaron a la máquina y no le pusieron dinero.
Entonces, cuando los funcionarios de casinos toman los registros de contadores no aparecen ni las fichas ni el dinero en las máquinas.
Daniel Bollotta, director del írea Comercial de la Dirección de Casinos del Estado prefirió no dar detalles del caso porque el tema "está en la órbita de la Justicia y se están realizando investigaciones".
Al parecer la investigación que se está haciendo sobre este grupo de apostadores es interna ya que ni Delitos Complejos ni Delitos Económicos de la Jefatura de Policía de Montevideo tienen información sobre el caso.
Otra fuente cercana a Casinos informó que las personas ya estarían identificadas a través de las cámaras de control de las salas donde realizaron las maniobras.
Fuente: Diario El País (UY) /Revista de Casinos
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